¿Cómo reconocer si el burnout está merodeando en tu equipo?

¿Alguna vez sentiste que el estrés laboral te abrumaba hasta el punto de afectar tu salud y bienestar? El burnout es un síndrome cada vez más común en el ámbito laboral y la OMS la reconoció como enfermedad profesional a partir de 2022.  Puede tener un impacto devastador en la vida de tus colaboradores y en el funcionamiento de las empresas. Pero, ¿qué es exactamente el burnout y cómo podemos reconocerlo?

¿Qué es el Burnout?

El burnout es mucho más que solo sentirse cansado o estresado en el trabajo. Se trata de un estado de agotamiento físico, emocional y mental que resulta de una exposición prolongada al estrés laboral. ¿La consecuencia? Una disminución en la motivación, el rendimiento y la satisfacción laboral.

Diferencia entre estrés común y Burnout

Es importante diferenciar entre el estrés común y el burnout. Mientras que el estrés común es una respuesta natural a situaciones difíciles, el burnout es un estado crónico de agotamiento que no desaparece con el tiempo.

En este artículo, brindamos algunos consejos prácticos para prevenirlo y mantener el equilibrio y la salud mental en el entorno laboral. ¿Cómo podemos reconocer si el burnout esta afectando a nuestra fuerza laboral?

Los signos del burnout se agrupan en diferentes categorías:

• Cognitivos: dificultad para concentrarse, falta de interés, búsqueda excesiva de perfección, confusión, indecisión, incapacidad para priorizar tareas.
  
  
• Físicos: fatiga constante, dolores de cabeza, aumento del ritmo cardíaco, dolores musculares y articulares, pérdida de energía, problemas para dormir, pérdida de apetito y libido.
  
  
• Psicológicos: sentimientos de depresión, irritabilidad, ansiedad, culpa, miedo, desesperanza, cambios de humor, hipersensibilidad, baja autoestima, pensamientos negativos.
  
  
• Sociales: aislamiento, falta de interacción social.
  
  
• Laborales: desmotivación, obsesión con los detalles, bajo rendimiento, ausentismo.

Los psicólogos Herbert Freudenberger y Gail North desarrollaron un modelo con las 12 etapas del burnout.

Cómo abordar el Burnout desde Recursos Humanos

¿Qué podemos hacer si sospechamos que este síndrome se instaló en nuestro equipo? Si crees identificar un caso de burnout entre tus colaboradores, es clave actuar con rapidez.  Algunos de los pasos que puedes seguir son:

1. Acércate al empleado afectado demostrando empatía y preocupación genuina por su bienestar.
   
   
2. Inicia una conversación para comprender las causas de su agotamiento. Escucha atentamente sin interrumpir ni minimizar sus sentimientos.
   
   
3. Considera el uso de herramientas como el Maslach Burnout Inventory (MBI) para evaluar sus pensamientos y sentimientos relacionados con el trabajo.
   
   
4. Trabaja junto al empleado para crear un plan de acción que aborde su agotamiento y prevenga su empeoramiento. Esto podría incluir reducir la carga laboral, fomentar la autonomía, proporcionar retroalimentación constructiva, mejorar recursos o habilidades, permitir descansos o vacaciones, e incluso buscar ayuda profesional si es necesario.
   
   

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