Un informe de Mercer analiza cómo la inteligencia artificial y un enfoque centrado en las personas están redefiniendo la productividad.
El informe Global Talent Trends 2024 de Mercer, reveló insights muy valiosos sobre productividad que ayudarán a los profesionales de recursos humanos a mejorar sus estrategias, teniendo en cuenta que la productividad es uno de los principales focos de transformación de las empresas de este año.
Como sabemos, el mundo laboral está en plena metamorfosis, acelerada por la integración de la Inteligencia Artificial y revolucionada por lo que representa el trabajo en equipo entre humanos y máquinas, exigiendo a los departamentos de Recursos Humanos un rediseño casi estructural de cómo se evalúa y gestiona al talento.
Si bien la Inteligencia Artificial no es una novedad, es verdad que la IA generativa llegó para impactar rápidamente en la forma de trabajar de las personas y cambiar la experiencia laboral, generando incertidumbre y entusiasmo casi al mismo nivel.
¿Cómo se podría impulsar la productividad centrada en las personas?
Esta rápida colaboración que se generó entre humanos y máquinas representa una gran oportunidad para que los líderes empresariales y los equipos de Recursos Humanos piensen y analicen una nueva ecuación de la productividad.
En este “nuevo código” de la productividad, la IA es importante, pero es una parte. Las empresas líderes están trabajando para complementar estas tecnologías emergentes con modelos de talento ágiles y un diseño del trabajo centrado en las personas, ambos factores clave para transformar la manera en que se realiza el trabajo y cuantificar el valor aportado por cada trabajador.
Según Mercer, “colocar a las personas en el centro de la ecuación de la productividad garantiza que los beneficios obtenidos sean compartidos por todos”.
Resultados de la encuesta de Mercer para el estudio “Global Talent Trends 2024”
¿Qué obstáculos enfrentan los trabajadores para ser más productivos?
En los últimos años, se ha destacado la importancia de mantener altos niveles de energía en los trabajadores como clave para mejorar la productividad.
Cuando se les preguntó en el estudio de Mercer, qué obstáculos enfrentan para ser más productivos, los colaboradores mencionaron el trabajo innecesario, las interrupciones recurrentes, las estructuras organizacionales ineficaces y las cargas de trabajo insostenibles. Además, el 57% de los empleados aseguró que trabajan más horas que antes.
Aunque los trabajadores no perciben la falta de autonomía como un problema principal, sí destacan el diseño deficiente del trabajo, hábitos de trabajo ineficaces y el deseo de recibir más dirección y feedback. La inteligencia artificial (IA) y las competencias también juegan un papel importante, pero la adopción de nuevas formas de trabajo y la creación de oportunidades para mejorar habilidades en el flujo de trabajo serán esenciales para el éxito de los equipos de talento humano.
¿Cómo se pueden abordar estos desafíos en la productividad?
Todo estaría indicando que las claves en la gestión de talento para optimizar la productividad son:
Solucionar el problema de los trabajos mal diseñados y hacer que el trabajo sea más atractivo es importante para Recursos Humanos y para la dirección, ya que puede moderar la pérdida de productividad a corto plazo y potenciar la productividad a largo plazo.
El caso de éxito de LONGi
En el informe de Mercar se publicó un caso de éxito que puede ayudar a los ejecutivos a tomar decisiones clave sobre las necesidades actuales del talento y mejorar la productividad en un mercado competitivo.
LONGi es una empresa líder en tecnología solar que rediseñó sus senderos de carrera y centró el desarrollo de habilidades como promotor del crecimiento. Te contamos qué estrategias implementaron.
Reestructuraron puestos y desempeño:Como resultado, obtuvieron:
La productividad hoy en día es mucho más que solo eficiencia; es el resultado de una gestión inteligente del talento que integra la inteligencia artificial y coloca a las personas en el centro de la ecuación.
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