Reteniendo al talento del futuro: Conectando con la Generación Z

La dinámica del entorno laboral está siendo transformada, en gran medida, por la entrada en escena de una nueva generación: la Generación Z. Conocidos por su facilidad con la tecnología, también son creativos e inclusivos. Cada vez despiertan más el interés de los responsables de Recursos Humanos de las empresas líderes en el mundo.  

Características de la Generación Z en el trabajo

• Dominan de forma innata la tecnología: esto les permite adaptarse rápidamente a nuevas herramientas y plataformas en el lugar de trabajo.
  
  
• Le otorgan un gran valor a la diversidad e inclusión: buscan entornos laborales inclusivos que valoren y respeten las diferencias individuales.
  
  
• Prefieren a los empleadores que ofrecen flexibilidad en los horarios y opciones de trabajo remoto para poder mantener un adecuado work-life balance.
  
  
• Valoran el feedback constante y el reconocimiento: a diferencia de otras generaciones, anhelan la retroalimentación frecuente sobre su desempeño laboral.
  
  
• Aprecian las oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

La salud mental, una preocupación creciente

La generación Z está compuesta por jóvenes nacidos entre 1997 y 2012,  que crecieron en un mundo marcado por la crisis económica, el cambio climático y la pandemia de COVID-19.

Un estudio de Deloitte realizado en más de 44 países a fines de 2022, reveló que casi la mitad de los jóvenes (46 %) siente estrés y ansiedad en el trabajo todo o la mayor parte del tiempo.

Según este informe, los principales factores de estrés para esta generación son su futuro financiero a largo plazo, sus finanzas diarias y la salud y bienestar de sus familias. Las altas cargas de trabajo, el desequilibrio entre la vida personal y profesional, y los ambientes de trabajo tóxicos también generan preocupaciones.

Otra encuesta respalda este dato: el 50% de los miembros encuestados de la Generación Z afirman recibir tratamiento por ansiedad, depresión, trastorno de estrés postraumático, trastorno obsesivo-compulsivo u otros problemas de salud mental.

A pesar de eso, la Generación Z también está más dispuesta a hablar de su salud mental, a diferencia de otras generaciones. Eso les permite romper barreras y participar en conversaciones que antes se consideraban privadas o vergonzosas.

Habilidades que impulsan la innovación y el rendimiento del equipo

La Generación Z trae consigo un conjunto diverso de habilidades que deberían ser aprovechadas en el entorno laboral:

• Adaptación rápida a nuevas tecnologías.
• Pensamiento creativo e innovador.
• Fuertes habilidades de comunicación: especialmente en entornos digitales donde predominan las interacciones virtuales.
• Capacidad para trabajar en equipos diversos y colaborativos.
  
  

Retener a los colaboradores de la Generación Z

Para mantener a estos profesionales comprometidos y satisfechos en el trabajo durante el mayor tiempo posible, es importante ofrecer una variedad de beneficios y oportunidades de desarrollo, que pueden incluir:

• Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional que les permitan crecer y avanzar en sus carreras de manera rápida y significativa.
  
  
• Crear un ambiente de trabajo que celebre la diversidad y respete los valores y aspiraciones de la Generación Z, promoviendo un sentido de pertenencia y conexión con la organización.
  
  
• Cultivar una cultura con propósito para ser más atractivas para los jóvenes.
  
  
• Mantener una conversación abierta, bidireccional, con escucha activa y enriquecedora.
  
  
• Implementar un proceso de onboarding digital.
  
  

Si bien es cierto que esta generación puede mostrar una movilidad laboral más alta, se puede lograr la estabilidad si se adaptan algunas prácticas y beneficios en pos de satisfacer las necesidades y expectativas cambiantes de esta generación. La fidelización a largo plazo depende de crear un entorno de trabajo que sea atractivo y significativo para ellos. 

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